L’importanza del CRM nel settore B2B
Che cosa si intende per CRM e perchè ogni azienda dovrebbe utilizzarne uno? Partiamo dal principio: CRM è l’acronimo di Customer Relationship Management ed è un software strategico che mette a disposizione una serie di strumenti finalizzati a raccogliere dati e a gestire nel migliore dei modi la relazione con clienti, lead e prospect. Attraverso