“La findability precede l’usability nell’alfabeto e sul Web. Non si può usare ciò che non si riesce a trovare.”- Peter Morville, in Ambient Findability
I test di usabilità sono un approccio comune per valutare le prestazioni di siti web e delle app. Tuttavia, un aspetto importante dell’esperienza utente che i test tradizionali non affrontano è la valutazione del percorso di accesso a un sito web.
La responsabilità di questo aspetto è tipicamente affidata all’ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO) e al marketing per i motori di ricerca (SEM), e spesso la persona che si occupa di questi aspetti non è la stessa responsabile finale dell’esperienza utente di un sito web o di un’applicazione.
Recentemente, Jeff Sauro ha scritto un articolo intitolato “Come misurare la findability”. Il suo articolo spiega un processo per misurare la findability degli elementi di un sito web.
